Regulamin

Regulamin serwisu internetowego Compendium

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Compendium Monika Marszałek z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, ul. Topolowa 26/5A, 41-303 Dąbrowa Górnicza, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON] (dalej jako "Compendium") za pośrednictwem serwisu internetowego www.compendiumdabrowa.pl (zwanego dalej "Serwisem").

§1. Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.

2. Usługodawca – Compendium Monika Marszałek z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, ul. Topolowa 26/5A, 41-303 Dąbrowa Górnicza, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

3. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

4. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.compendiumdabrowa.pl, za pośrednictwem którego Usługobiorca może korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

5. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, zasady świadczenia tych Usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Usługobiorcom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług. Regulamin jest dostępny dla wszystkich Usługobiorców Serwisu w wersji elektronicznej na stronie internetowej Serwisu.

3. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

4. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług.

5. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na warunki przedstawione w Regulaminie.

§3. Rodzaje i zakres świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:

• udostępnianie informacji o oferowanych ubezpieczeniach;
• umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego;
• umożliwienie obliczenia szacunkowej składki ubezpieczeniowej za pomocą kalkulatora ubezpieczeń;
• umożliwienie kontaktu z doradcą za pośrednictwem czatu;
• udostępnianie treści informacyjnych w sekcji Blog.

2. Korzystanie z Usług, o których mowa w ust. 1, nie wymaga rejestracji w Serwisie.

§4. Warunki świadczenia Usług

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies;
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Usługobiorcom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.

3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia Usług wybranych przez Usługobiorcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia.

§5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

1. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Usług przez Usługobiorcę. Rozpoczęciem korzystania z Usług jest wejście na stronę Serwisu.

2. Umowa o świadczenie Usług rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń z chwilą opuszczenia stron Serwisu, w ramach których udostępniana jest Usługa.

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorców

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• przejściowego zaprzestania świadczenia Usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu;
• wysyłania na adresy elektroniczne Usługobiorców komunikatów technicznych, prawnych i transakcyjnych związanych z funkcjonowaniem Usług;
• odmowy świadczenia Usług jeśli Usługobiorca narusza Regulamin;
• dowolnej modyfikacji świadczonych Usług, narzędzi oraz sposobu działania Serwisu.

3. Usługobiorca zobowiązany jest do:

• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, a także postanowieniami Regulaminu;
• korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
• korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;
• niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej (spam).

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienależyte wykonywanie Usług spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Usługobiorcy;
• szkody wynikłe z niedostarczenia wiadomości elektronicznych lub opóźnień w ich dostarczeniu, będących następstwem błędnego podania adresu przez Usługobiorcę, awarii systemów teleinformatycznych, serwerów poczty elektronicznej lub innych problemów technicznych;
• treści udostępniane przez Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu, które to treści naruszają prawa lub dobra osób trzecich;
• szkody poniesione przez Usługobiorcę spowodowane zagrożeniami istniejącymi w sieci Internet, takimi jak włamania do systemu, przejęcie haseł przez osoby trzecie, zanieczyszczenie systemu złośliwym oprogramowaniem.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Serwisu z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej, o ile nie naruszy to praw Usługobiorcy.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Usługobiorców zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: Polityka Prywatności.

§9. Postępowanie reklamacyjne

1. Usługobiorca ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: m.marszalek@compendiumdabrowa.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Usługobiorcy, przedmiot reklamacji oraz okoliczności uzasadniające reklamację.

4. Reklamacje nie zawierające danych wymienionych w ust. 3 nie będą rozpatrywane.

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

6. Usługodawca informuje Usługobiorcę o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w reklamacji lub pisemnie na adres podany w reklamacji.

§10. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć, tekstów, grafiki i innych elementów Serwisu należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Usługodawcy jakichkolwiek elementów składowych Serwisu.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na stronie Serwisu. Zmiana wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na stronie Serwisu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.04.2025 r.